【メンバーからの感情的かつ批判的な意見への対処】
・メンバーから、残業内容の分析についての意見を聞いた。
・私の分析内容についての批判的な意見との印象だ。
・責任者として、メンバーからの感情的な意見に対する心構えは大切だ。
・感情的な意見に対し、感情的に反応せず、忍耐で受け止め、尊重していくことが大切だ。
・正解は一つではないという視点が大切だ。
【学術大会参加の起案書提出】
・起案書について、求められる書式を認識することが大切だ。
・起案書の書き直しは、時間の浪費だ。
【匿名加工情報について承認されない市町村あり】
・レセプトデータを匿名加工し、それを業者に提供して、分析を行ってもらうことは有用だ。
・データの集計や計算に要する時間を節約できる。
・上記のサービス利用について、当院では起案が通り、実施している。
・他の施設(公立病院)において、上記のような内容の起案が通らなかったケースがあるそうだ。院長の承認は得られたが、事務長の承認が得られなかったようだ。その理由は、患者情報を院外の業者に提供することになるから?のようだ。匿名加工情報についての認識のずれと感じる。
【プリンター修理】
・富士フィルムの複合機を使用しているが、ある箇所の劣化により、印刷時に異常音が発生し、紙詰まりも発生した。
・サポートセンターに連絡し、即日対応、翌日部品交換という迅速な対応だった。
・この複合機、寿命はないそうだ。不具合があっても、交換部品さえあれば修理できるとのこと。印刷枚数で寿命は決まらないそうだ。
・ただ、その機種が販売中止になって、交換部品の流通がなくなった場合、修理はできなくなるとのこと。販売中止後、8年間は部品の流通は継続されることが法律で決まっているようだ。
