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交渉とは相手を打ち負かすことではない。 いかに協力するかを話し合うことだ。 その場で相手を打ち負かしても、長い目で見ると自分が損をする。 そもそも勝ち負けで話し合わないことだ。 ドラマなどで表現される交渉は、視聴者を楽し… 続きを読む 価値創造の交渉

昨日、薬剤師の業務について、プレゼンする機会があった。 その内容について、批判的な質問があった。 それに対する自分の姿勢は、少し感情的になって、質問者を論破するものだった。 相手は納得していない様子だった。 論破ではない… 続きを読む 納得第一